德科集团（Adecco Group）是世界领先的人力资源解决方案公司，公布了其最新的、最全面的全球调研结果，《重置常态：定义新的工作时代》，探讨了12个月以来工作态度的变化，并重点介绍了公司在这一转型时期必须成功适应的关键问题。 在疫情永久改变了我们的工作方式一年之后，本报告以集团2020年的研究为基础，专注于2021年及以后的前景，并扩大了研究范围，覆盖全球25个国家和1.5万名在办公室工作的受访者。

调研报告要点：

混合工作模式已蔚然成风，但灵活性是关键

研究表明，在全球范围内，很大一部分（53%）员工希望采用混合工作模式，其中至少有一半的时间用于远程工作，其中又有很大一部分（71%）员工现在已在家中建立了能够有效开展远程工作的环境。过去18个月证明，远程工作不会造成生产力损失，而且采取更具包容性和灵活性的工作方式也是有可能的。超过四分之三的员工希望在自己的日程安排上保持灵活性，可以重返办公室，但要以他们自己的方式。对于年轻一代和需要更多办公时间的父母来说，这一点尤其强烈。有孩子的员工（51%）比没有孩子的员工（42%）更希望在办公室工作。

生产力和成果导向

虽然许多人从混合工作模式中受益，但并非每个人都有积极的体验。在未来保持灵活性的同时，工作周时长问题必须得到解决。报告中提到，过去一年中，长时间工作增加了14%，超过一半的员工（57%）表示他们能够在不到40小时的时间内完成同样的工作。更多（73%）的员工和领导者呼吁以结果和成果来衡量，而不是用工时来衡量，这一趋势在2020年已经很强劲。

精神健康状况不佳作为一个迅速出现的问题得到重视

该报告还揭示，我们可能面临着失去新一代领导人的风险 -- 一半以上的年轻领导人（54%）饱受劳累过度之苦，10名员工中有3人更笼统地表示，他们的身心健康在过去12个月中有所下降。公司必须重新评估如何在新的混合工作模式下更好地为员工提供支持和福祉资源，67%的非经理人员表示领导者不能满足他们对检查其心理健康状况的期望。

领导力不足

具有类似性质的是，管理层对其自身绩效的看法与其员工的意见之间有很大的脱节。对领导力的满意度低，只有三分之一的非经理人员认为他们在企业内获得了应有的认可，只有一半的员工表示他们的经理达到或超过了鼓励良好工作文化（48%）或帮助他们实现工作/生活平衡（50%）的预期。西欧和日本的情况尤其如此，它们对高级领导层的满意度最低。

大规模辞职？ 在员工重新评估其职业生涯的同时，公司收到的警示信号

最后，调查结果强调，在较低水平的动力和敬业度情况下，不到一半的人对公司的职业前景感到满意，近五分之二的人正在改变或考虑新的职业，41%的人正在考虑转向工作模式选择灵活性更高的工作。预计的“大辞职”现象并未明显发生，但现在是各组织与员工重新建立联系的时候了。此外，三分之二的员工相信公司将再次开始大量招聘，其中安全、代理、文化、福祉和发展是未来就业的最重要方面。（美通社,2021年9月2日苏黎世）